Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen Boxshop, Inhaber Erwin Boxberger, Wiesenweg 10, 74424 Bühlertann, Deutschland (im Folgenden „Anbieter“), und den Nutzern (im Folgenden „Kunde“) über die Nutzung der Plattform Asward-Helper einschließlich des Discord-Bots und des zugehörigen Web-Dashboards unter asward-helper.store.

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Angebote richten sich an Verbraucher (§ 13 BGB) sowie an Unternehmer (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss und Bestellablauf

(1) Die Darstellung der Premium-Pläne auf der Plattform stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots.

(2) Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ (englisch „Order with obligation to pay“) beim Abonnement bzw. „Jetzt kaufen“ (englisch „Buy Now“) beim Einmalkauf (Lifetime) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des gewählten Abonnements bzw. Einmalkaufs ab; anschließend autorisiert er die Zahlung bei PayPal. Zahlt er einen Einmalkauf stattdessen mit Debit- oder Kreditkarte über PayPal, gibt er das Angebot mit dem Absenden der Kartenzahlung ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot annimmt. Das geschieht durch Freischaltung des Plans im Nutzerkonto, nachdem PayPal die Zahlung (Einmalkauf) bzw. die Zustimmung zum Abonnement (auch mit kostenloser Testphase) bestätigt hat. Bricht der Kunde den Vorgang bei PayPal ab, kommt kein Vertrag zustande.

(4) Bestellablauf: Der Kunde meldet sich mit seinem Discord-Konto an, wählt auf der Premium-Seite einen Plan und gelangt auf die Kaufseite. Dort sieht er Produkt, Leistungen und Preis, bei Abonnements außerdem Testphase, Folgepreis und Verlängerung. Er akzeptiert diese AGB per Häkchen und bestellt mit „Zahlungspflichtig bestellen“ (englisch „Order with obligation to pay“) beim Abonnement bzw. „Jetzt kaufen“ (englisch „Buy Now“) beim Einmalkauf; die Zahlung autorisiert er anschließend bei PayPal. Beim Einmalkauf kann er stattdessen mit Debit- oder Kreditkarte über PayPal zahlen. Bis zum Klick auf die Bestellschaltfläche bzw. bis zum Absenden der Kartenzahlung kann er seine Auswahl jederzeit ändern und Eingaben berichtigen: Über „Zurück zum Shop“ (englisch „Back to shop“) oder die Zurück-Funktion seines Browsers wählt er einen anderen Plan, das Häkchen kann er wieder entfernen. Bei PayPal kann er den Vorgang abbrechen, bevor er die Zahlung autorisiert.

(5) Der Anbieter speichert den Vertragstext, also die Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltende Fassung dieser AGB. Der Kunde erhält beides mit der Bestätigungs-E-Mail, die AGB als PDF-Anhang. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit unter asward-helper.store/agb abrufbar und kann gespeichert oder ausgedruckt werden; frühere Fassungen sendet der Anbieter auf Anfrage per E-Mail zu.

(6) Für den Vertragsschluss stehen die Sprachen Deutsch und Englisch zur Verfügung: Die Kaufseite, die Bestätigungs-E-Mail und diese AGB gibt es in beiden Sprachen (die englische Fassung unter asward-helper.store/en/agb). Maßgeblich ist die Fassung in der Sprache, in der der Kunde bestellt; in dieser Fassung erhält er die AGB mit der Bestätigungs-E-Mail.

(7) Der Anbieter hat sich keinen Verhaltenskodizes unterworfen.

(8) Basic und Premium kann der Kunde auch direkt in Discord kaufen („Über Discord kaufen“). Bestellung, Zahlung und Verlängerung laufen dann über Discord nach dessen Bedingungen; die Absätze 2 bis 6 und § 4 gelten dafür nicht. Der Anbieter schaltet den Plan frei, solange Discord ihm die Berechtigung meldet. Im Übrigen gelten diese AGB.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Anbieter stellt einen Discord-Bot mit zugehörigem Web-Dashboard zur Verwaltung von Discord-Server-Funktionen bereit. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Plan-Beschreibung auf der Plattform.

(2) Über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinaus (§§ 327e, 327f BGB) ändert der Anbieter Asward-Helper nur aus triftigem Grund. Triftige Gründe sind insbesondere Änderungen der Discord-Schnittstelle oder der Discord-Richtlinien, gesetzliche oder behördliche Vorgaben, das Schließen von Sicherheitslücken und die technische Weiterentwicklung der Plattform. Dem Kunden entstehen durch eine Änderung keine zusätzlichen Kosten; er wird klar und verständlich über sie informiert. Beeinträchtigt eine Änderung die Zugriffsmöglichkeit oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informiert der Anbieter den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel mindestens 14 Tage, vor der Änderung per E-Mail über Merkmale und Zeitpunkt der Änderung sowie über sein Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich zu beenden (§ 327r Abs. 3 BGB). Die Frist beginnt mit dem Zugang der Information oder, wenn die Änderung erst danach erfolgt, mit der Änderung. Das Beendigungsrecht besteht nicht, wenn die Beeinträchtigung nur unerheblich ist oder dem Kunden die Zugriffsmöglichkeit auf das unveränderte Produkt und dessen Nutzbarkeit ohne zusätzliche Kosten erhalten bleiben (§ 327r Abs. 4 BGB). Das gilt auch für Lifetime-Pläne.

(3) Der Anbieter schuldet keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Die Plattform ist von der Verfügbarkeit der Discord-API abhängig. Wartungsarbeiten, Discord-Ausfälle oder höhere Gewalt können zu zeitweiligen Einschränkungen führen.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisliste auf asward-helper.store. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung); sie wird daher auch nicht ausgewiesen.

(2) Auf der Plattform erfolgen Zahlungen ausschließlich über PayPal (Käufe in Discord: § 2 Abs. 8). Bei Abonnements stimmt der Kunde bei Vertragsschluss gegenüber PayPal zu, dass der jeweils fällige Monatsbetrag bis zur Beendigung des Abonnements über sein PayPal-Konto an den Anbieter gezahlt wird.

(3) Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung ist der Anbieter berechtigt, den Premium-Status auszusetzen. Der Kunde wird vor Aussetzung per E-Mail benachrichtigt und erhält 7 Tage Zeit zur Behebung.

(4) Bei Abonnements mit kostenloser Testphase (Basic und Premium: 7 Tage, mit einem Aktionscode die beim Abschluss genannte Dauer) ist die Nutzung in der Testphase kostenlos. Danach wird der beim Abschluss angegebene Monatspreis fällig, und das Abonnement verlängert sich monatlich, bis es gekündigt wird. Wer in der Testphase kündigt, zahlt nichts.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern (§ 13 BGB) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der folgenden Widerrufsbelehrung.

(2) Die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ist auf jeder Seite der Website und des Dashboards verlinkt (in der Fußzeile bzw. unten in der Seitenleiste); sie setzt eine Anmeldung mit Discord voraus. Ohne Anmeldung kann der Kunde den Widerruf formlos per E-Mail an info@boxshopde.de erklären, zum Beispiel mit dem Muster-Widerrufsformular in der vorstehenden Widerrufsbelehrung. Nach dem Absenden über die Widerrufsfunktion erhält der Kunde unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

(3) Der Anbieter verlangt für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen keinen Wertersatz. Bei einem wirksamen Widerruf werden alle Zahlungen für den widerrufenen Vertrag erstattet.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Premium-Abonnements werden auf monatlicher Basis abgeschlossen, entsprechend dem gewählten Plan.

(2) Der Kunde kann das Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung ist ohne Anmeldung über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ möglich, die auf jeder Seite der Plattform verlinkt ist. Daneben kann der Kunde im Web-Dashboard, über PayPal oder per E-Mail an info@boxshopde.de kündigen. Ein Abonnement aus dem Discord-Store (§ 2 Abs. 8) kann er außerdem in Discord unter „Abonnements“ kündigen (bei einem Kauf in der iOS- oder Android-App im jeweiligen App-Store); die Verlängerung eines solchen Abonnements beendet Discord.

(3) Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge für den laufenden Abrechnungszeitraum erfolgt bei einer Kündigung nicht, sofern keine gesetzlichen Gründe (z. B. Mängelrechte) bestehen. Das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 5) bleibt unberührt.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Lifetime-Pläne werden einmal bezahlt; wiederkehrende Zahlungen fallen nicht an. Sie laufen unbefristet, solange der Anbieter Asward-Helper betreibt, mindestens aber 24 Monate ab dem Kauf. Eine ordentliche Kündigung durch den Anbieter ist ausgeschlossen. Eine Einstellung von Asward-Helper insgesamt kündigt der Anbieter mindestens drei Monate vorher per E-Mail an; mit der Einstellung endet der Lifetime-Plan. Erfolgt die Einstellung vor Ablauf von 24 Monaten ab dem Kauf, erstattet der Anbieter den gezahlten Einmalpreis anteilig: für jeden angefangenen Monat, der ab der Einstellung bis zum Ablauf der 24 Monate verbleibt, ein Vierundzwanzigstel. Erfolgt sie danach, wird der Einmalpreis nicht erstattet. Das Widerrufsrecht (§ 5) und die gesetzlichen Rechte bei Mängeln (§ 7 Abs. 1) bleiben unberührt. Für Änderungen der Leistungen gilt § 3 Abs. 2.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

(1) Für Mängel der Leistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen stellt der Anbieter während der gesamten Vertragslaufzeit, bei Lifetime-Plänen solange er Asward-Helper betreibt, automatisch bereit; der Kunde muss dafür nichts installieren.

(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (z. B. die Bereitstellung der gebuchten Funktionen). Die Haftung ist in diesem Fall auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(4) Für Störungen, die allein auf Ausfälle oder Änderungen der Discord-Plattform, auf das Verhalten anderer Discord-Nutzer auf vom Kunden verwalteten Servern oder auf von Discord veranlasste Datenverluste zurückgehen, haftet der Anbieter nur, soweit er sie zu vertreten hat. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Abs. 1) sowie die Absätze 2, 3 und 5 bleiben unberührt.

(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Wie der Anbieter personenbezogene Daten verarbeitet, erläutert die Datenschutzerklärung. Sie dient der Information und ist nicht Bestandteil dieser AGB.

(2) Soweit der Bot auf einem Discord-Server des Kunden personenbezogene Daten der Server-Mitglieder verarbeitet (z. B. für Tickets, Moderation oder Protokolle), handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter des Kunden (Art. 28 DSGVO). Dafür gilt als Anlage 1 zu diesen AGB der Auftragsverarbeitungsvertrag in der Fassung vom 5. Oktober 2026 unter asward-helper.store/avv; er ist Bestandteil des Vertrags. Der Auftragsverarbeitungsvertrag gilt auch ohne Kauf, etwa im Free-Plan: Er kommt zustande, sobald der Kunde den Bot einem Discord-Server hinzufügt oder ihn dort nutzt.

§ 9 Pflichten des Kunden / Nutzungsverbot

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, insbesondere nicht für:

• Spam, Massennachrichten oder unaufgeforderte Werbung
• Belästigung, Bedrohung oder Diskriminierung anderer Nutzer
• Verbreitung urheberrechtlich geschützter Inhalte ohne Berechtigung
• Umgehung von Discord-Nutzungsbedingungen oder -Sicherheitsmechanismen
• Verbreitung schädlicher Software (Malware, Phishing-Links)

(2) Bei schwerwiegenden Verstößen, insbesondere der Verbreitung von Schadsoftware, Phishing-Links oder strafbaren Inhalten, darf der Anbieter den Zugang vorläufig sperren, soweit das zur Abwehr von Schäden erforderlich ist. Er kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen (§ 314 BGB). Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer Pflicht aus dem Vertrag, ist die Kündigung erst nach erfolgloser Abmahnung oder nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten Frist zulässig, es sei denn, diese sind nach § 314 Abs. 2 BGB entbehrlich.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz des Anbieters (Bühlertann).

(3) Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(5) Änderungen dieser AGB bietet der Anbieter dem Kunden mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Wirksamwerden per E-Mail an. Für bestehende Verträge gelten sie nur, wenn der Kunde ihnen ausdrücklich zustimmt, zum Beispiel über die Schaltfläche „Neuen AGB zustimmen“ im Web-Dashboard; Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Stimmt der Kunde nicht zu, gelten für ihn die bisherigen AGB weiter. Leistungsänderungen richten sich allein nach § 3 Abs. 2.

Kontakt

Boxshop
Inhaber: Erwin Boxberger
Wiesenweg 10
74424 Bühlertann
Deutschland
E-Mail: info@boxshopde.de
Telefon: 079731698198
USt-IdNr.: DE458856018